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上一篇:洛阳网
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网站快照中 智 游 智 慧 旅 游 景 区 票 务 系 统 景 区 门 票 售 票 智 能 系 统 首 页 智 慧 景 区 电 子 商 务 系 统 渠 道 营 销 系 统 智 慧 票 房 系 统 园 区 一 卡 通 系 统 全 域 旅 游 智 能 硬 件 新 媒 体 营 销 精 准 营 销 营 销 工 具 红 人 代 言 优 秀 案 例 申 请 试 用 走 进 集 团 走 进 中 智 游 企 业 动 态 首 页 智 慧 景 区 全 域 旅 游 智 能 硬 件 新 媒 体 营 销 优 秀 案 例 申 请 试 用 走 进 集 团 电 子 商 务 系 统 渠 道 营 销 系 统 智 慧 票 房 系 统 园 区 一 卡 通 系 统 精 准 营 销 营 销 工 具 红 人 代 言 走 进 中 智 游 企 业 动 态 Q Q 咨 询 1 0 年 专 注 互 联 网 + 智 慧 旅 游 W i s d o m o f t o u r i s m 始 于 2 0 0 9 2 0 1 9 展 望 未 来 专 注 于 旅 游 产 业 的 智 能 化 建 设 、 渠 道 营 销 、 宣 传 推 广 、 产 业 投 资 硬 件 + 软 件 + 互 联 网 营 销 助 理 智 慧 旅 游 产 业 全 面 升 级 1 0 年 专 注 互 联 网 + 智 慧 旅 游 W i s d o m o f t o u r i s m 始 于 2 0 0 9 2 0 1 9 展 望 未 来 专 注 于 旅 游 产 业 的 智 能 化 建 设 、 渠 道 营 销 、 宣 传 推 广 、 产 业 投 资 > 智 慧 旅 游 综 合 服 务 商 展 现 专 注 于 “ 智 慧 旅 游 ” 整 体 解 决 方 案 和 技 术 应 用 研 发 , 致 力 于 为 旅 游 目 的 地 、 景 区 、 旅 游 局 ( 委 ) 等 相 关 部 门 提 供 涵 盖 “ 规 划 设 计 、 定 制 开 发 、 产 业 投 融 资 、 运 营 孵 化 、 文 创 创 意 、 运 营 推 广 ” 一 站 式 全 产 业 链 解 决 方 案 。 自 主 研 发 I n d e p e n d e n t r e s e a r c h a n d d e v e l o p m e n t 智 慧 景 区 售 检 票 系 统 是 我 公 司 独 立 研 发 并 领 先 市 场 水 平 的 标 杆 性 产 品 。 界 面 采 用 了 w i n 1 0 系 统 , 系 统 植 入 了 硬 件 控 制 以 及 集 成 移 动 互 联 网 支 付 与 一 体 。 渠 道 兼 容 性 : C h a n n e l c o m p a t i b i l i t y 系 统 以 互 联 互 通 为 运 营 理 念 , 将 三 方 平 台 ( 淘 宝 、 去 哪 儿 等 ) 、 O T A 平 台 ( 驴 妈 妈 、 同 程 、 携 程 、 美 团 等 ) 、 为 中 小 型 网 站 提 供 开 放 的 A P I 接 口 。 S A A S S a a S s e r v i c e s S a a S 化 服 务 为 企 业 搭 建 信 息 化 所 需 要 的 所 有 网 络 基 础 设 施 及 软 件 、 硬 件 运 作 平 台 , 并 负 责 所 有 前 期 的 实 施 、 后 期 的 维 护 等 一 系 列 服 务 , 企 业 无 需 购 买 软 硬 件 、 建 设 机 房 、 招 聘 I T 人 员 , 即 可 通 过 互 联 网 使 用 信 息 系 统 。 为 您 提 供 多 种 行 业 解 决 方 案 专 注 于 “ 智 慧 旅 游 ” 整 体 解 决 方 案 和 技 术 应 用 研 发 , 致 力 于 为 旅 游 目 的 地 、 景 区 、 旅 游 局 ( 委 ) 等 相 关 部 门 提 供 涵 盖 大 型 集 团 5 A 及 大 型 景 区 4 A 及 中 型 景 区 黄 山 新 徽 投 资 集 团 中 智 游 作 为 新 徽 投 资 公 司 的 技 术 支 持 方 , 打 造 了 “ 醉 悦 ” 互 联 网 金 融 与 旅 游 产 品 的 综 合 性 平 台 。 将 旅 游 互 联 网 产 品 与 金 融 产 品 的 有 效 结 合 , 也 是 中 智 游 扎 根 旅 游 信 息 化 深 入 后 , 在 金 融 领 域 的 又 一 突 破 。 磐 安 旅 游 管 理 局 杭 州 中 智 游 助 力 磐 安 县 风 景 旅 游 管 理 局 年 卡 系 统 的 开 发 安 装 。 磐 安 县 旅 游 局 为 响 应 国 家 号 召 打 造 “ 智 慧 旅 游 ” 的 规 划 , 多 次 与 我 方 开 展 业 务 会 议 讨 论 , 安 装 商 议 结 果 逐 步 开 展 工 作 。 现 年 卡 系 统 已 全 面 开 始 使 用 . . . 苏 酒 集 团 洋 河 酒 厂 / 苏 酒 集 团 智 慧 景 区 一 体 化 项 目 , 该 项 目 融 合 了 景 区 电 子 商 务 平 台 、 景 区 移 动 互 联 网 解 决 方 案 、 景 区 智 能 检 售 票 一 体 化 、 智 能 门 禁 闸 机 一 体 化 、 景 区 L E D 显 示 控 制 一 体 化 、 景 区 3 6 0 ° 虚 拟 旅 游 等 . . . 浙 报 集 团 中 智 游 作 为 技 术 支 撑 方 为 浙 报 集 团 打 造 的 《 来 吧 旅 游 B 2 B 在 线 平 台 》 、 《 来 吧 旅 游 O T A 平 台 》 等 作 为 浙 报 旅 游 全 媒 体 中 心 转 型 利 器 。 成 为 全 国 旅 游 媒 体 转 型 典 范 , 成 功 运 用 于 : 西 塘 ( 国 家 A A A A A 级 景 区 ) . . . 安 徽 天 柱 山 景 区 集 成 了 《 景 区 电 子 商 务 平 台 》 、 《 景 区 官 方 网 站 》 、 《 景 区 渠 道 营 销 系 统 》 等 多 款 智 能 一 体 化 平 台 , 解 决 了 景 区 形 象 展 示 与 直 销 渠 道 的 A P I 接 口 ( 淘 宝 、 美 团 等 ) 、 以 及 结 算 和 全 自 助 预 订 平 台 。 为 游 客 . . . 江 西 吉 州 窑 景 区 票 务 系 统 包 括 景 区 智 能 门 岗 、 票 务 配 置 、 售 验 票 等 功 能 , 基 于 互 联 网 的 新 一 代 电 子 票 务 系 统 , 实 现 了 景 区 的 数 字 化 和 智 能 化 电 子 票 务 管 理 , 使 景 区 管 理 更 便 捷 、 更 规 范 、 更 人 性 化 。 为 游 客 提 供 多 种 购 票 方 式 . . . 江 西 井 冈 山 景 区 票 务 系 统 包 括 景 区 智 能 门 岗 、 票 务 配 置 、 售 验 票 等 功 能 , 基 于 互 联 网 的 新 一 代 电 子 票 务 系 统 , 实 现 了 景 区 的 数 字 化 和 智 能 化 电 子 票 务 管 理 , 使 景 区 管 理 更 便 捷 、 更 规 范 、 更 人 性 化 。 为 游 客 提 供 多 种 购 票 方 式 . . . 杭 州 西 溪 湿 地 景 区 ( 高 庄 ) 票 务 系 统 包 括 景 区 智 能 门 岗 、 票 务 配 置 、 售 验 票 等 功 能 , 基 于 互 联 网 的 新 一 代 电 子 票 务 系 统 , 实 现 了 景 区 的 数 字 化 和 智 能 化 电 子 票 务 管 理 , 使 景 区 管 理 更 便 捷 、 更 规 范 、 更 人 性 化 。 为 游 客 提 供 多 种 购 票 方 式 . . . 安 吉 · 七 彩 灵 峰 杭 州 中 智 游 助 力 安 吉 七 彩 灵 峰 景 区 票 务 管 理 系 统 的 开 发 安 装 。 中 智 游 旅 游 景 区 电 子 票 务 系 统 又 称 旅 游 景 区 自 动 售 检 票 系 统 , 是 针 对 人 工 售 检 票 方 式 推 出 的 一 种 计 算 机 售 票 。 为 游 客 提 供 多 种 购 票 方 式 . . . 迪 士 尼 花 海 票 务 系 统 包 括 景 区 智 能 门 岗 、 票 务 配 置 、 售 验 票 等 功 能 , 基 于 互 联 网 的 新 一 代 电 子 票 务 系 统 , 实 现 了 景 区 的 数 字 化 和 智 能 化 电 子 票 务 管 理 , 使 景 区 管 理 更 便 捷 、 更 规 范 、 更 人 性 化 。 为 游 客 提 供 多 种 购 票 方 式 . . . 浙 江 · 蛇 蟠 岛 景 区 中 智 游 为 合 作 伙 伴 蛇 蟠 岛 景 区 集 成 了 《 景 区 票 务 系 统 》 、 《 景 区 营 销 系 统 》 、 《 车 牌 识 别 系 统 》 以 及 中 智 游 支 付 接 口 通 道 等 一 体 化 平 台 , 实 现 了 景 区 门 票 智 能 化 管 理 。 为 游 客 提 供 多 种 购 票 方 式 . . . 重 庆 · 武 陵 山 大 裂 谷 景 区 集 成 了 《 景 区 门 户 网 站 》 、 《 景 区 电 子 商 务 系 统 》 、 《 景 区 渠 道 营 销 系 统 》 、 《 环 境 监 测 系 统 》 等 多 款 智 能 一 体 化 平 台 , 解 决 了 景 区 各 渠 道 营 销 的 A P I 接 口 ( 淘 宝 、 美 团 等 ) 。 为 游 客 提 供 多 种 购 票 方 式 . . . 智 慧 旅 游 产 业 资 讯 我 们 累 计 共 为 数 千 家 旅 游 企 业 提 供 旅 游 电 商 服 务 杭 州 中 智 游 新 科 技 集 团 有 限 公 司 基 本 概 况 2 0 2 0 / 1 0 / 1 2 1 2 : 2 9 : 2 2 一 、 概 述 杭 州 中 智 游 新 科 技 集 团 有 限 公 司 是 国 内 拥 有 互 联 网 新 媒 体 营 销 ( 数 字 媒 体 ) 、 渠 道 游 客 导 入 ( 数 字 营 销 ) 、 智 慧 旅 游 人 工 智 能 ( 数 字 智 能 ) 、 文 旅 大 数 据 于 一 体 的 综 合 型 智 慧 文 旅 企 业 , 是 国 内 早 期 从 事 文 旅 信 息 化 自 主 研 发 的 企 业 。 下 辖 : 杭 州 中 智 游 云 计 算 科 技 有 限 公 司 、 杭 州 新 文 化 发 展 有 限 公 司 、 杭 州 中 智 游 互 联 网 科 技 有 限 公 司 、 杭 州 东 运 航 空 国 际 旅 行 社 有 限 公 司 等 多 家 全 资 子 公 司 。 拥 有 百 余 项 自 主 研 发 的 实 用 新 型 专 利 与 软 著 , 已 通 过 I S O 9 0 0 1 、 I S O 4 0 0 2 各 类 体 系 认 证 , 先 后 荣 获 国 家 高 新 技 术 企 业 、 国 家 高 新 区 海 内 外 高 层 次 创 新 创 业 计 划 、 杭 州 市 杰 出 创 业 人 才 企 业 等 一 系 列 荣 誉 称 号 。 先 后 获 得 蚂 蚁 科 技 集 团 股 份 有 限 公 司 、 杭 州 市 高 科 技 投 资 有 限 公 司 等 各 大 机 构 战 略 投 资 , 并 与 浙 江 大 学 管 理 学 院 、 蚂 蚁 学 院 等 成 立 了 “ 数 字 文 旅 产 业 商 学 院 ” 。 二 、 基 本 信 息 栏 公 司 名 称 : 杭 州 中 智 游 新 科 技 集 团 有 限 公 司 成 立 时 间 : 2 0 1 9 年 0 6 月 0 6 日 总 部 地 点 : 浙 江 省 杭 州 市 西 湖 区 西 溪 街 道 教 工 路 1 9 8 号 浙 商 大 创 业 园 E 座 2 0 1 所 属 行 业 : 软 件 和 信 息 技 术 服 务 业 法 定 代 表 人 : 夏 乐 经 营 范 围 : 技 术 服 务 / 开 发 / 咨 询 / 交 流 / 转 让 / 推 广 ; 大 数 据 服 务 ; 软 件 开 发 及 外 包 服 务 ; 人 工 智 能 应 用 软 件 、 理 论 与 算 法 软 件 开 发 ; 物 联 网 技 术 服 务 ; 互 联 网 数 据 服 务 ; 人 工 智 能 公 共 服 务 平 台 技 术 咨 询 服 务 ; 信 息 系 统 运 行 维 护 服 务 等 。 公 司 类 型 : 有 限 责 任 公 司 ( 自 然 人 投 资 或 控 股 的 法 人 独 资 ) 注 册 资 本 : 1 0 0 0 万 元 人 民 币 统 一 社 会 信 用 代 码 : 9 1 3 3 0 1 0 8 M A 2 G M W X 9 6 3 登 记 机 关 : 杭 州 市 工 商 行 政 管 理 局 高 新 区 ( 滨 江 ) 分 局 邮 政 编 码 : 3 1 0 0 0 0 联 系 电 话 : 0 5 7 1 8 1 3 8 9 0 5 1 电 子 邮 箱 : z z y @ z h o n g z h i y o u . c n 官 方 网 站 : w w w . z h o n g z h i y o u . c n 三 、 发 展 历 程 2 0 1 3 年 , 中 智 游 成 立 2 0 1 4 年 , 华 东 首 家 旅 游 B 2 B 平 台 ( 数 字 营 销 ) 上 线 2 0 1 5 年 , 数 字 管 控 E R P 系 统 上 线 2 0 1 6 年 , 首 个 文 旅 大 数 据 中 心 案 例 落 地 2 0 1 7 年 , 荣 获 国 家 高 新 技 术 企 业 2 0 1 8 年 , 合 作 商 户 突 破 5 0 0 0 + 、 注 册 渠 道 1 万 家 、 文 旅 数 据 中 心 5 0 + 2 0 1 9 年 , 荣 获 阿 里 云 新 零 售 核 心 伙 伴 2 0 2 0 年 , 获 得 蚂 蚁 金 服 产 业 基 金 战 略 投 资 四 、 业 务 情 况 业 务 板 块 ① 一 脸 游 事 业 部 : 产 品 : 一 脸 游 小 程 序 定 位 : 抢 占 私 域 流 量 入 口 优 势 : 免 费 ② B 2 B 电 商 营 销 事 业 部 : 平 台 : 聚 天 下 / 东 运 国 旅 定 位 : 抢 占 公 域 流 量 入 口 优 势 : 1 . 2 万 在 线 注 册 分 销 商 ③ E R P 系 统 事 业 部 产 品 : 售 检 票 系 统 — 刷 脸 入 园 定 位 : 控 制 入 口 优 势 : S A A S 化 ④ I O T 事 业 部 : 产 品 : 综 合 管 控 、 数 据 运 营 定 位 : 资 源 变 现 / 提 高 控 制 ⑤ 数 字 传 媒 事 业 部 产 品 : 新 媒 体 营 销 定 位 : 资 源 变 现 部 分 客 户 及 合 作 伙 伴 中 智 游 集 团 各 事 业 部 部 分 上 下 游 重 点 客 户 及 合 作 伙 伴 数 字 传 媒 游 客 导 入 B 2 B 平 台 s a a s 化 小 程 序 及 票 务 系 统 全 域 管 控 及 数 据 中 心 浙 江 省 文 旅 厅 5 A 级 及 同 等 2 0 0 家 良 渚 古 城 遗 址 公 园 文 化 和 旅 游 部 · 文 旅 中 国 江 苏 省 文 旅 厅 京 杭 大 运 河 浙 江 省 文 化 和 旅 游 厅 · 浙 里 好 玩 上 海 文 旅 厅 西 湖 1 7 家 景 区 · 支 付 宝 小 程 序 江 西 省 文 化 和 旅 游 厅 · 赣 游 通 西 溪 湿 地 西 溪 湿 地 洪 园 普 陀 区 全 域 旅 游 横 店 影 视 城 4 A 级 及 同 等 6 0 0 家 中 国 天 眼 象 山 县 全 域 旅 游 宋 城 集 团 福 建 土 楼 长 三 角 旅 游 一 体 化 · 一 脸 游 华 东 红 楼 集 团 井 冈 山 安 徽 省 文 旅 厅 · 徽 畅 旅 行 龙 控 · 东 方 盐 湖 城 中 旅 集 团 7 家 景 区 普 陀 区 全 域 旅 游 综 合 解 决 方 案 良 渚 古 城 遗 址 公 园 3 A 级 及 同 等 1 0 0 0 家 浙 旅 集 团 1 1 家 景 区 海 盐 县 全 域 旅 游 三 亚 凤 凰 花 海 赛 石 集 团 7 大 景 区 磐 安 全 县 1 3 家 景 区 冒 险 岛 水 世 界 长 城 集 团 2 6 家 景 区 浦 江 全 县 景 区 中 南 百 草 园 国 游 集 团 4 家 景 区 遂 昌 县 全 域 旅 游 … … … … 杭 州 城 市 大 脑 1 1 家 景 区 五 、 管 理 团 队 董 事 长 / 总 裁 : 夏 乐 董 事 / 副 总 裁 / 财 务 内 控 : 沈 伟 董 事 / 副 总 裁 / 技 术 开 发 : 王 鑫 董 事 / 副 总 裁 ( 智 慧 旅 游 ) : 潘 潮 董 事 / 副 总 裁 ( 营 销 运 营 ) : 郑 志 鹏 六 、 技 术 成 就 计 算 机 软 件 著 作 权 2 0 2 0 年 全 域 旅 游 大 数 据 中 心 平 台 V 1 . 0 全 域 旅 游 服 务 平 台 V 1 . 0 全 域 旅 游 全 员 营 销 系 统 V 1 . 0 全 域 旅 游 营 销 平 台 V 1 . 0 全 域 旅 游 综 合 管 控 平 台 V 1 . 0 刷 脸 游 全 域 旅 游 服 务 平 台 V 1 . 0 智 慧 景 区 售 检 票 系 统 V 1 . 0 智 慧 景 区 应 用 服 务 P A A S 平 台 V 1 . 0 智 慧 景 区 综 合 管 控 P A A S 平 台 V 1 . 0 文 旅 产 业 电 商 P A A S 平 台 V 1 . 0 文 旅 产 业 营 销 服 务 P A A S 平 台 V 1 . 0 文 旅 产 业 应 用 集 市 P A A S 平 台 V 1 . 0 文 旅 产 业 舆 情 监 测 P A A S 平 台 V 1 . 0 文 旅 产 业 预 约 预 定 P A A S 平 台 V 1 . 0 文 旅 产 业 综 合 管 控 P A A S 平 台 2 0 1 9 年 智 慧 景 区 售 检 票 系 统 V 1 . 0 智 慧 景 区 应 用 服 务 P A A S 平 台 V 1 . 0 智 慧 景 区 综 合 管 控 P A A S 平 台 V 1 . 0 七 、 所 获 荣 誉 荣 誉 证 书 2 0 2 0 年 阿 里 云 新 零 售 计 划 核 心 合 作 伙 伴 A A A 级 诚 信 供 应 商 企 业 A A A 级 诚 信 经 营 示 范 单 位 A A A 级 企 业 信 用 等 级 A A A 级 企 业 资 信 等 级 A A A 级 质 量 服 务 诚 信 企 业 A A A 级 重 合 同 守 信 用 企 业 A A A 级 信 用 企 业 2 0 1 7 年 浙 江 省 智 慧 旅 游 示 范 企 业 浙 江 工 商 大 学 旅 游 与 城 乡 规 划 学 院 创 新 创 业 实 践 基 地 八 、 企 业 文 化 企 业 使 命 : 赋 能 人 才 · 赋 能 团 队 · 赋 能 产 业 企 业 愿 景 : 赋 能 文 旅 产 业 数 字 化 转 型 升 级 企 业 产 品 战 略 : 立 足 文 旅 , 抢 占 “ 交 互 ” 企 业 文 化 战 略 : 一 所 学 校 , 一 支 军 队 , 一 个 家 庭 企 业 发 展 战 略 : 文 旅 数 字 化 全 球 一 张 图 查 看 详 情 中 智 游 助 力 大 型 5 A 级 景 区 江 西 吉 州 窑 智 慧 旅 游 建 设 2 0 2 0 / 9 / 2 1 1 6 : 4 0 : 3 2 随 着 我 国 旅 游 行 业 不 断 推 进 以 及 各 类 智 能 软 硬 件 的 发 展 和 应 用 , 智 慧 旅 游 已 经 成 为 当 今 旅 游 行 业 的 必 然 发 展 趋 势 。 为 了 更 好 服 务 游 客 和 高 效 运 营 景 区 , 中 智 游 · 聚 赢 智 业 和 吉 州 窑 景 区 开 展 深 度 合 作 , 为 吉 州 窑 打 造 渠 道 营 销 系 统 、 售 检 票 系 统 、 聚 合 支 付 系 统 、 消 费 管 理 系 统 等 诸 多 软 硬 件 系 统 应 用 , 助 力 吉 州 窑 智 慧 景 区 建 设 。 项 目 景 区 简 介 吉 州 窑 景 区 位 于 赣 江 中 游 西 岸 的 吉 安 县 永 和 镇 , 国 家 级 A A A A A 级 景 区 , 距 吉 安 县 城 1 3 公 里 , 是 全 国 重 点 文 物 保 护 单 位 , 目 前 世 界 规 模 最 大 、 保 存 最 完 整 的 古 窑 遗 址 群 之 一 。 吉 州 窑 整 个 景 区 占 地 面 积 2 . 8 平 方 公 里 , 由 商 贸 区 ( 东 昌 路 宋 街 ) 、 陶 瓷 文 化 展 示 区 ( 包 括 吉 州 窑 博 物 馆 、 文 化 广 场 、 观 演 戏 台 、 古 村 落 等 ) 和 吉 州 窑 遗 址 公 园 ( 包 括 陶 苑 、 陶 冶 坊 、 清 都 观 、 舒 翁 轩 、 环 秀 轩 、 本 觉 寺 塔 、 龙 窑 等 ) 三 大 主 题 区 域 组 成 , 是 集 文 化 、 旅 游 、 休 闲 、 考 古 和 科 研 为 一 体 的 综 合 型 旅 游 景 区 。 项 目 成 果 展 示 中 智 游 为 吉 州 窑 景 区 建 立 的 票 务 系 统 包 括 景 区 智 能 门 岗 、 票 务 配 置 、 售 检 票 等 功 能 , 基 于 互 联 网 的 新 一 代 电 子 票 务 系 统 , 实 现 了 景 区 的 数 字 化 和 智 能 化 电 子 票 务 管 理 , 使 景 区 管 理 更 便 捷 、 更 规 范 、 更 人 性 化 。 购 票 : 为 游 客 提 供 多 种 购 票 方 式 ( 现 场 窗 口 购 票 、 O T A 购 票 、 微 信 购 票 ) , 分 散 景 区 票 房 压 力 、 提 升 购 票 效 率 , 为 用 户 提 供 良 好 的 购 票 体 验 。 出 票 : 支 持 多 种 出 票 渠 道 ( 票 房 出 票 、 微 信 出 票 、 O T A 接 口 出 票 ) , 游 客 无 需 换 票 , 直 接 验 证 入 园 即 可 。 验 票 : 为 景 区 提 供 多 种 验 票 设 备 ( 智 能 闸 机 通 道 、 手 持 验 票 机 、 手 机 验 票 终 端 ) , 支 持 多 种 验 票 方 式 ( 二 维 码 、 指 纹 、 身 份 证 、 I C 卡 ) , 方 便 游 客 快 速 检 票 入 园 , 避 免 景 区 入 口 通 道 拥 堵 。 入 园 : 景 区 管 理 人 员 可 手 机 查 看 实 时 园 区 概 况 , 如 : 当 前 实 时 在 园 人 数 、 销 售 额 、 票 销 量 、 各 门 岗 通 行 统 计 等 信 息 。 渠 道 营 销 : 研 发 了 景 区 渠 道 营 销 系 统 “ 景 酒 管 家 ” , 平 台 整 合 了 上 万 家 营 销 渠 道 ( O T A 、 开 放 平 台 、 线 下 旅 行 社 ) , 商 户 可 根 据 自 己 的 渠 道 需 求 进 行 合 作 并 系 统 整 合 , 实 现 了 预 定 、 结 算 、 管 理 、 授 权 一 体 化 的 平 台 。 项 目 现 场 相 信 吉 州 窑 景 区 在 未 来 会 实 现 新 的 业 务 飞 跃 , 感 谢 项 目 方 选 择 聚 赢 智 业 公 司 合 作 。 我 们 将 竭 诚 助 力 每 个 项 目 方 实 现 智 慧 旅 游 产 业 升 级 ! 查 看 详 情 中 智 游 助 力 南 靖 土 楼 打 造 智 慧 景 区 建 设 , 实 现 智 能 化 管 理 2 0 2 0 / 9 / 2 1 1 6 : 4 0 : 5 7 南 靖 土 楼 , 又 称 为 福 建 土 楼 , 国 家 A A A A A 级 景 区 。 是 客 家 民 居 的 一 类 , 南 靖 土 楼 遍 布 漳 州 市 南 靖 、 华 安 、 平 和 、 诏 安 、 云 霄 、 漳 浦 等 县 山 区 的 土 楼 , 以 历 史 悠 久 、 数 量 众 多 、 规 模 宏 大 、 造 型 奇 异 、 风 格 独 特 而 闻 名 于 世 , 被 誉 为 “ 神 话 般 的 山 区 建 筑 ” , 曾 为 湖 南 卫 视 《 爸 爸 去 哪 儿 第 三 季 》 第 三 站 的 拍 摄 地 。 土 楼 群 汇 集 了 “ 五 个 之 最 、 六 种 功 能 、 七 大 特 点 、 八 种 形 状 、 最 小 九 米 、 十 世 之 久 ” 等 独 特 参 数 ; 其 历 史 和 研 究 价 值 被 多 位 国 内 外 专 家 评 价 肯 定 。 项 目 景 区 需 求 随 着 旅 游 互 联 网 技 术 的 不 断 发 展 , 南 靖 土 楼 景 区 传 统 经 营 模 式 已 经 不 能 满 足 景 区 进 一 步 发 展 的 需 求 , 为 了 改 变 这 一 现 状 , 土 楼 景 区 顾 总 联 系 到 我 们 中 智 游 · 聚 赢 智 业 公 司 进 行 了 详 细 的 沟 通 , 大 致 需 求 包 括 建 立 景 区 自 己 的 “ 景 区 官 网 、 移 动 端 微 官 网 、 线 上 售 票 系 统 、 自 助 扫 码 入 园 、 景 区 渠 道 营 销 系 统 ” 等 等 , 确 认 项 目 需 求 后 业 务 经 理 为 景 区 定 制 了 一 系 列 的 智 慧 旅 游 方 案 及 实 施 方 案 。 项 目 成 果 进 度 根 据 南 靖 土 楼 项 目 的 要 求 , 中 智 游 · 聚 赢 智 业 公 司 为 客 户 建 立 了 以 下 软 、 硬 件 系 统 : 线 上 自 助 售 票 系 统 自 助 检 票 系 统 门 禁 系 统 渠 道 营 销 系 统 景 区 官 网 开 发 景 区 微 网 站 / 商 城 建 立 以 及 其 他 项 目 需 求 的 软 硬 件 设 施 . . . 项 目 实 施 现 场 相 信 南 靖 土 楼 景 区 在 2 0 1 9 年 会 实 现 新 的 业 务 飞 跃 , 感 谢 项 目 方 选 择 聚 赢 智 业 公 司 合 作 。 我 们 将 竭 诚 助 力 每 个 项 目 方 实 现 智 慧 旅 游 产 业 升 级 及 做 好 售 后 维 护 工 作 ! 查 看 详 情 中 智 游 景 区 小 程 序 开 发 , 助 力 智 慧 旅 游 项 目 产 业 升 级 2 0 2 0 / 9 / 2 1 1 6 : 5 4 : 2 2 近 两 年 来 , 小 程 序 是 相 当 的 火 热 , 自 从 2 0 1 7 上 线 之 后 , 这 种 “ 即 用 即 走 ” 的 新 型 I T 产 品 很 快 就 广 泛 的 应 用 到 各 行 各 业 中 去 使 用 了 ; 而 景 区 在 走 “ 智 慧 化 ” 路 线 的 时 候 必 然 也 是 要 使 用 到 “ 景 区 小 程 序 ” , 这 样 才 能 保 证 旅 游 产 业 升 级 不 掉 队 。 作 为 智 慧 旅 游 技 术 服 务 商 , 我 们 中 智 游 同 样 投 入 了 大 量 的 人 力 物 力 , 为 今 后 的 项 目 合 作 伙 伴 定 制 开 发 了 专 属 景 区 小 程 序 , 我 们 的 小 程 序 产 品 可 供 景 区 自 由 定 制 或 者 使 用 成 型 模 板 , 针 对 景 区 的 品 牌 宣 传 及 线 上 预 订 售 票 、 订 餐 等 需 求 , 除 了 小 程 序 的 功 能 之 外 , 我 们 的 景 区 小 程 序 还 可 对 接 到 聚 赢 智 业 B 2 B 系 统 、 售 票 系 统 、 检 票 系 统 、 景 区 收 银 系 统 等 平 台 , 从 而 实 现 景 区 的 销 售 、 数 据 统 计 等 需 求 。 案 例 : 以 下 是 聚 赢 智 业 的 一 个 景 区 小 程 序 的 案 例 “ 厦 门 观 音 山 梦 幻 海 岸 度 假 区 ” , 根 据 景 区 项 目 负 责 人 所 需 的 线 上 购 票 、 景 点 展 示 、 系 统 对 接 等 要 求 , 聚 赢 为 梦 幻 海 岸 合 作 伙 伴 开 发 了 此 景 区 小 程 序 产 品 , 自 上 线 之 后 , 该 产 品 受 到 了 广 大 游 客 朋 友 的 喜 爱 。 查 看 详 情 做 好 智 慧 旅 游 景 区 建 设 , 必 须 了 解 这 些 2 0 1 9 / 1 / 7 1 1 : 1 6 : 1 7 2 0 1 8 年 开 始 逐 渐 离 我 们 远 去 , 2 0 1 9 的 征 程 再 次 出 发 。 过 去 的 一 年 里 , 杭 州 聚 赢 智 业 科 技 为 数 十 家 各 类 旅 游 景 区 完 成 了 智 慧 旅 游 软 / 硬 件 系 统 项 目 的 建 设 及 升 级 工 作 , 越 来 越 多 的 景 区 正 完 善 或 加 入 到 “ 全 域 旅 游 ” 的 建 设 中 去 , 为 景 区 运 营 、 游 客 导 入 、 提 升 旅 游 经 济 效 益 等 增 添 了 新 活 力 。 当 然 , 我 们 聚 赢 智 业 可 以 帮 助 景 区 做 到 的 基 本 是 相 关 技 术 支 持 , 而 在 客 户 的 智 慧 景 区 建 设 中 更 多 的 是 靠 管 理 者 运 营 等 能 力 , 那 么 , 智 慧 景 区 的 建 设 过 程 中 需 要 了 解 哪 些 呢 ? 聚 赢 智 业 结 合 当 下 旅 游 行 业 的 情 况 给 出 以 下 几 点 小 建 议 。 一 、 了 解 智 慧 旅 游 建 设 的 特 性 智 慧 旅 游 建 设 是 旅 游 景 区 一 种 新 的 建 设 形 式 , 它 有 如 下 特 性 : 1 、 突 出 智 能 化 互 联 网 技 术 、 智 能 控 制 技 术 等 加 以 云 计 算 、 物 联 网 、 虚 拟 现 实 等 技 术 为 代 表 的 前 沿 技 术 的 应 用 , 这 些 智 能 技 术 的 应 用 促 进 了 旅 游 信 息 化 的 发 展 。 这 些 技 术 在 旅 游 景 区 的 应 用 对 景 区 的 各 个 方 面 进 行 了 智 能 化 的 转 型 与 升 级 进 而 提 升 了 景 区 的 综 合 水 平 。 突 出 “ 智 慧 ” 既 是 对 技 术 设 备 智 慧 化 的 应 用 也 是 对 所 有 人 员 智 慧 化 的 挖 掘 。 2 、 突 出 人 性 化 智 慧 景 区 建 设 在 数 字 景 区 的 基 础 上 而 不 是 简 单 地 将 云 计 算 、 物 联 网 等 新 一 代 信 息 通 信 技 术 直 接 应 用 在 原 有 的 管 理 与 服 务 的 工 具 与 手 段 之 上 , 一 味 的 利 用 技 术 与 机 器 是 曲 解 了 “ 智 慧 ” 的 含 义 、 是 盲 目 的 从 众 心 理 。 智 慧 景 区 建 设 的 原 则 是 保 障 景 区 的 可 持 续 发 展 、 满 足 游 客 的 需 求 和 景 区 管 理 的 需 求 , 要 明 白 物 联 网 、 云 技 术 等 新 一 代 信 息 技 术 只 是 实 现 智 慧 景 区 的 手 段 和 媒 介 而 不 是 目 标 。 3 、 突 出 综 合 性 数 字 景 区 以 及 传 统 的 景 区 信 息 化 建 设 过 分 强 调 信 息 技 术 在 景 区 设 施 设 备 等 物 理 层 面 的 铺 设 和 应 用 , 而 忽 视 了 景 区 在 管 理 “ 软 件 ” 层 面 上 的 提 升 , 加 之 景 区 信 息 化 建 设 的 从 众 心 理 忽 视 技 术 的 适 用 性 而 造 成 设 备 闲 置 、 资 源 浪 费 的 现 象 屡 屡 出 现 。 智 慧 景 区 是 将 一 种 智 慧 化 的 管 理 理 念 与 创 新 的 管 理 模 式 带 入 景 区 , 除 了 引 进 技 术 外 还 要 考 虑 景 区 的 实 际 情 况 、 景 区 的 管 理 水 平 从 而 综 合 性 发 展 。 4 、 突 出 系 统 性 目 前 许 多 景 区 之 间 以 及 景 区 内 部 各 个 部 门 系 统 之 间 的 团 结 协 作 机 制 还 未 形 成 、 外 部 孤 立 化 、 内 部 条 块 化 现 象 比 较 普 遍 , 这 种 现 象 不 仅 表 现 在 业 务 合 作 上 , 而 且 表 现 在 信 息 沟 通 与 共 享 上 , 造 成 景 区 服 务 效 率 低 下 、 游 客 问 题 得 不 到 及 时 解 决 以 及 发 展 动 力 不 足 , 因 此 实 现 智 慧 景 区 首 先 要 实 现 信 息 资 源 的 共 享 。 二 、 了 解 智 慧 旅 游 的 最 终 目 的 其 实 很 多 时 候 我 们 是 想 通 过 智 慧 旅 游 的 建 设 , 来 进 一 步 提 升 景 区 服 务 以 及 相 关 产 业 链 的 服 务 质 量 等 , 从 而 提 升 旅 游 业 的 综 合 管 理 和 运 营 能 力 , 创 建 优 质 的 旅 游 生 态 环 境 , 提 升 各 景 区 旅 游 的 服 务 品 质 , 推 动 地 区 旅 游 经 济 的 健 康 快 速 发 展 。 在 一 定 程 度 上 智 慧 旅 游 建 设 还 能 够 推 动 食 、 住 、 行 、 游 、 娱 、 购 等 六 大 要 素 的 有 序 整 合 , 为 广 大 游 客 提 供 便 捷 的 智 慧 服 务 , 从 而 达 到 旅 游 经 济 效 应 的 最 大 化 。 再 者 就 是 在 智 慧 旅 游 建 设 的 基 础 上 , 还 能 够 进 一 步 提 升 旅 游 生 态 环 境 监 测 和 保 护 的 能 力 , 提 升 景 区 管 理 , 加 强 对 游 客 及 区 内 管 理 人 员 的 保 护 能 力 , 完 善 街 区 综 合 管 理 监 控 能 力 , 为 旅 游 业 的 营 销 和 服 务 能 力 提 供 一 个 完 善 的 运 营 管 理 机 制 , 拓 展 街 区 商 家 的 营 销 宣 传 渠 道 , 为 其 发 展 创 造 更 多 机 遇 。 所 以 关 于 建 设 智 慧 旅 游 的 最 终 目 的 , 更 多 的 是 在 于 加 大 旅 游 产 品 的 增 值 服 务 能 力 , 提 高 旅 游 业 的 技 术 含 量 及 景 区 管 理 并 增 强 游 客 旅 游 体 验 等 方 面 来 体 现 现 代 旅 游 服 务 业 的 优 势 。 三 、 智 慧 景 区 的 建 设 要 点 智 慧 景 区 的 建 设 来 源 于 旅 游 行 为 过 程 、 游 客 体 验 及 景 区 管 理 业 务 需 求 , 景 区 要 实 现 智 慧 化 建 设 , 要 满 足 四 大 刚 性 需 求 : 基 础 设 施 、 管 理 决 策 、 游 客 服 务 和 宣 传 营 销 。 而 要 建 设 实 现 一 个 景 区 的 智 慧 化 建 设 , 则 需 要 做 要 以 下 几 点 : 1 、 景 区 智 慧 建 设 及 网 络 优 化 数 字 信 息 化 时 代 , 网 络 是 必 需 品 , 智 能 无 线 W I F I 是 景 区 信 息 化 的 根 基 。 所 以 首 先 要 对 景 区 的 无 线 网 络 进 行 建 设 , 打 造 景 区 的 I T 设 施 , 智 能 无 线 W I F I 需 要 按 需 实 现 无 缝 的 全 景 区 覆 盖 建 设 , 覆 盖 景 区 热 点 位 置 、 室 内 、 餐 馆 、 服 务 中 心 、 大 门 出 入 口 、 室 外 人 流 热 点 及 停 留 休 息 区 。 2 、 全 官 网 整 体 的 网 络 通 讯 通 道 通 过 全 官 网 建 设 , 将 景 区 的 各 类 系 统 通 过 移 动 覆 盖 、 各 类 管 控 、 光 缆 传 输 以 及 W I F I 传 输 等 进 行 控 制 。 3 、 云 计 算 的 构 架 把 整 个 景 区 的 私 有 云 数 据 来 通 过 计 算 虚 拟 化 , 网 络 虚 拟 化 , 存 储 虚 拟 化 的 技 术 在 数 据 中 心 中 进 行 存 储 , 数 据 分 析 并 实 现 最 终 的 数 据 提 炼 , 是 国 家 5 A 级 景 区 实 现 的 目 标 。 4 、 运 营 系 统 景 区 智 慧 产 品 类 的 运 营 系 统 , 即 景 区 产 品 、 展 示 产 品 和 产 品 文 化 传 输 , 并 以 此 吸 引 、 留 住 游 客 。 景 区 微 信 小 程 序 、 微 官 网 、 客 户 端 A P P 、 微 信 公 众 号 等 应 用 能 打 破 传 统 的 壁 垒 , 在 手 机 上 进 行 虚 拟 旅 游 , 对 于 新 景 区 吸 引 游 客 是 很 好 的 尝 试 。 景 区 客 户 端 时 时 推 送 , 并 收 集 游 客 反 馈 ; 微 博 、 微 信 方 面 预 定 服 务 , 优 惠 活 动 等 营 销 , 也 是 旅 游 智 慧 营 销 的 新 模 式 。 智 慧 景 区 还 需 要 有 智 慧 管 理 的 应 用 , 即 贯 穿 整 个 景 区 、 打 破 单 纯 管 理 方 式 的 人 财 物 管 理 。 查 看 详 情 景 区 票 务 系 统 有 哪 些 作 用 ? 2 0 1 8 / 1 2 / 2 8 1 7 : 3 4 : 1 7 说 到 建 设 智 慧 景 区 , 自 然 少 不 了 功 能 齐 全 的 景 区 票 务 系 统 , 景 区 票 务 系 统 是 景 区 规 范 管 理 的 关 键 之 一 , 可 以 使 旅 游 景 区 售 票 / 检 票 变 得 更 加 流 程 化 、 规 范 化 , 同 时 也 省 去 了 大 量 的 人 力 , 节 省 了 景 区 的 管 理 成 本 , 提 高 景 区 运 营 。 而 且 传 统 的 人 工 售 票 / 检 票 的 方 法 防 伪 能 力 较 差 , 使 用 景 区 票 务 系 统 配 上 智 能 化 的 设 备 , 解 决 景 区 票 务 管 理 的 漏 洞 , 让 景 区 利 益 最 大 化 的 同 时 , 也 方 便 了 游 客 。 景 区 票 务 系 统 运 用 计 算 机 网 络 技 术 、 现 代 通 讯 技 术 、 数 据 库 技 术 和 自 动 控 制 技 术 为 一 体 的 高 科 技 现 代 化 管 理 信 息 系 统 结 合 。 实 现 售 票 、 检 票 、 统 计 和 汇 总 管 理 等 各 个 环 节 的 实 时 管 理 , 充 分 体 现 了 应 用 方 式 的 现 代 化 、 人 性 化 。 那 么 , 聚 赢 智 业 景 区 电 子 票 务 系 统 到 底 能 够 帮 助 传 统 景 区 解 决 什 么 问 题 呢 ? 1 . 提 高 检 票 速 度 , 防 止 人 员 拥 挤 产 生 安 全 隐 患 ; 2 . 提 供 灵 活 的 售 票 形 式 和 门 票 种 类 供 游 客 使 用 ; 3 . 取 消 手 工 管 理 和 统 计 , 使 数 据 及 时 、 准 确 、 提 高 工 作 效 率 ; 4 . 杜 绝 财 务 统 计 漏 洞 和 减 少 人 情 票 , 杜 绝 工 作 人 员 作 弊 ; 5 . 杜 绝 假 票 、 黄 牛 票 、 人 情 票 带 来 的 巨 额 经 济 损 失 ; 6 . 快 速 精 确 统 计 和 实 时 查 询 票 务 及 参 观 人 员 流 量 , 从 而 提 高 对 场 区 人 员 流 动 的 安 全 性 。 . . . . . . 查 看 详 情 景 区 票 务 系 统 为 什 么 被 越 来 越 多 的 景 区 选 择 ? 2 0 1 8 / 1 2 / 2 6 1 8 : 0 5 : 3 3 近 些 年 来 , , 随 着 “ 全 域 旅 游 大 有 可 为 ” 的 新 理 念 不 断 提 出 , 全 国 各 大 小 景 区 也 加 速 提 高 景 区 智 能 化 服 务 的 步 伐 。 现 在 , 游 客 们 去 很 多 景 区 都 不 需 要 再 到 现 场 排 队 购 买 门 票 了 。 而 线 上 购 票 已 成 为 现 在 众 多 游 客 非 常 喜 欢 的 方 式 , 这 样 不 仅 可 以 做 好 行 程 安 排 通 过 网 络 提 前 订 票 , 并 且 可 以 享 受 一 定 的 门 票 优 惠 , 同 时 游 客 到 景 区 之 后 不 需 要 经 历 长 时 间 排 队 买 票 、 换 票 的 过 程 。 只 需 通 过 身 份 证 或 者 手 机 收 到 的 电 子 二 维 码 票 便 可 以 刷 卡 进 入 方 便 、 快 捷 、 安 全 。 这 其 实 就 是 聚 赢 智 业 在 做 的 产 品 之 一 — — 景 区 票 务 系 统 , 如 今 , 景 区 票 务 系 统 在 景 区 中 的 应 用 早 就 十 分 常 见 , 给 无 论 景 区 或 是 游 客 都 带 来 了 不 少 方 便 。 在 线 订 票 、 信 息 查 询 、 即 时 通 讯 , 除 了 这 些 我 们 习 以 为 常 的 数 字 化 应 用 外 , 越 来 越 多 的 “ 黑 科 技 ” 正 在 改 变 旅 游 全 产 业 链 的 面 貌 。 业 内 专 家 表 示 , 随 着 物 联 网 、 大 数 据 、 云 计 算 的 兴 起 , 人 工 智 能 、 虚 拟 现 实 等 技 术 的 出 现 , 互 联 网 不 仅 改 变 了 旅 行 的 模 式 , 更 改 变 了 旅 游 产 业 价 值 创 造 方 式 。 未 来 , 谁 掌 握 了 互 联 网 技 术 的 精 准 应 用 , 谁 就 能 成 为 用 户 最 可 能 选 择 的 出 行 服 务 提 供 商 。 聚 赢 智 业 景 区 票 务 系 统 就 是 对 景 区 售 票 、 检 票 、 渠 道 管 理 、 园 区 二 次 消 费 、 景 区 管 理 过 程 实 现 电 子 化 、 智 能 化 、 网 络 化 的 计 算 机 综 合 管 理 系 统 。 景 区 门 票 系 统 将 不 同 应 用 系 统 进 行 整 合 , 帮 助 景 区 在 日 常 管 理 、 商 业 拓 展 、 景 区 营 销 、 游 客 体 验 等 方 面 更 好 的 工 作 , 同 时 使 用 景 区 物 理 资 源 和 信 息 资 源 得 到 高 度 系 统 化 整 合 和 深 度 开 发 激 活 , 适 应 现 代 化 景 区 智 能 管 理 系 统 的 需 求 。 游 客 可 以 随 时 通 过 手 机 预 订 门 票 。 也 将 有 越 来 越 多 的 游 客 通 过 景 区 门 票 系 统 预 订 门 票 , 形 成 门 票 预 约 系 统 , 旅 游 主 管 部 门 能 掌 握 景 区 的 客 流 量 。 为 什 么 越 来 越 多 的 景 区 采 用 景 区 票 务 系 统 呢 ? 原 因 主 要 有 以 下 几 点 : 1 . 维 持 景 区 良 好 秩 序 : 由 于 传 统 验 票 方 式 效 率 低 , 每 年 旅 游 高 峰 期 , 景 区 入 口 秩 序 很 难 维 持 , 容 易 发 生 拥 挤 甚 至 踩 踏 事 件 , 对 游 客 人 生 安 全 构 成 严 重 威 胁 。 使 用 景 区 门 票 系 统 , 通 过 专 用 的 验 票 闸 机 能 够 有 效 的 进 行 门 票 管 理 , 并 且 创 造 了 一 个 稳 定 有 序 的 出 入 环 境 ( 或 其 他 场 所 ) , 避 免 了 诸 多 不 利 因 素 。 2 . 提 高 旅 游 景 点 形 象 。 如 今 行 业 竞 争 激 烈 , 为 了 最 大 化 争 取 游 客 , 旅 游 景 点 的 形 象 及 服 务 起 决 定 行 左 右 , 采 取 景 区 门 票 系 统 有 助 于 提 高 旅 游 景 点 形 象 。 3 . 防 伪 作 用 : 在 门 票 中 嵌 入 唯 一 的 电 子 编 码 , 确 保 发 行 的 电 子 门 票 只 能 在 特 定 条 件 下 使 用 , 达 到 防 复 制 、 防 伪 造 目 的 。 4 . 自 动 化 作 业 : 利 用 现 代 化 的 自 动 识 别 手 段 和 先 进 的 计 算 机 技 术 实 现 门 票 、 出 入 人 员 的 自 动 化 管 理 , 快 速 准 确 地 进 行 查 询 汇 总 、 报 表 统 计 等 , 从 而 能 减 少 人 员 配 备 、 减 轻 工 作 量 , 节 约 成 本 。 5 . 账 目 平 衡 : 景 区 门 票 系 统 具 有 进 、 销 、 存 等 统 计 功 能 , 它 给 门 票 及 现 金 的 平 衡 账 目 管 理 提 供 了 有 利 保 障 , 利 于 工 作 人 员 的 操 作 与 管 理 。 景 区 门 票 系 统 的 实 时 监 控 模 块 将 改 变 景 区 信 息 反 馈 不 及 时 的 弊 端 , 管 理 者 可 在 中 央 管 理 子 系 统 里 随 时 查 询 、 统 计 各 类 数 据 。 通 过 以 上 内 容 的 介 绍 , 我 们 不 难 看 出 景 区 票 务 系 统 给 我 们 的 生 活 以 及 旅 游 景 区 都 带 来 了 革 命 性 的 变 化 , 未 来 的 发 展 也 自 然 是 可 观 的 ! 查 看 详 情 智 慧 景 区 建 设 七 大 误 区 , 景 区 管 理 应 该 注 意 了 2 0 1 8 / 1 2 / 2 6 1 7 : 1 3 : 0 0 说 到 智 慧 景 区 , 已 经 有 很 多 的 旅 游 景 区 都 在 朝 着 这 个 方 向 努 力 发 展 。 扫 码 入 园 、 智 能 导 游 、 虚 拟 现 实 等 技 术 已 经 在 许 多 景 区 实 现 了 , 但 是 这 还 仅 仅 停 留 在 智 慧 景 区 建 设 的 “ 看 得 见 的 ” 服 务 层 面 , 景 区 的 精 细 化 管 理 、 精 准 营 销 、 定 制 化 服 务 等 将 是 景 区 进 一 步 智 能 化 的 重 要 发 展 方 向 。 但 是 , 在 景 区 智 能 化 发 展 的 路 上 , 也 出 现 了 很 多 不 和 谐 的 音 符 。 这 是 景 区 发 展 的 必 然 规 律 , 同 时 也 说 明 智 慧 景 区 建 设 离 成 熟 还 有 一 段 很 长 的 路 要 走 , 这 些 问 题 集 中 表 现 在 以 下 几 个 方 面 。 一 、 只 追 求 科 技 感 而 忽 视 实 用 价 值 很 多 景 区 在 建 设 智 慧 设 施 时 , 过 度 的 追 求 科 技 感 而 忽 视 了 实 用 价 值 。 还 是 以 扫 码 入 园 为 例 , 近 年 来 , 越 来 越 多 的 景 区 逐 渐 取 缔 了 纸 质 版 门 票 , 采 用 借 助 科 学 技 术 实 现 身 份 证 实 名 认 证 的 电 子 门 票 系 统 , 有 的 景 区 具 有 二 次 进 出 的 需 求 , 设 置 刷 脸 或 者 指 纹 识 别 可 以 减 少 游 客 携 带 门 票 的 麻 烦 。 但 是 有 些 景 区 并 不 适 合 人 脸 识 别 入 园 , 为 了 追 求 科 技 感 , 也 安 装 了 人 脸 技 术 。 结 果 不 但 没 有 提 高 游 客 入 园 效 率 , 反 而 耽 搁 不 少 时 间 , 降 低 了 效 率 , 最 终 游 客 的 满 意 度 也 下 降 了 。 不 仅 如 此 , 这 些 无 效 智 能 化 反 而 还 给 景 区 造 成 了 成 本 负 担 , 给 景 区 运 营 带 来 了 一 定 的 困 扰 。 二 、 停 留 电 子 信 息 化 , 尚 未 实 现 智 慧 管 理 在 智 慧 景 区 建 设 蓬 勃 发 展 的 浪 潮 中 , 目 前 很 多 景 区 都 已 经 安 装 上 了 智 慧 景 区 的 设 施 , 但 是 其 中 相 当 一 部 分 景 区 却 还 是 以 传 统 的 模 式 来 管 理 景 区 , 造 成 “ 智 慧 景 区 不 智 慧 ” 的 问 题 。 对 于 智 慧 景 区 , 大 众 的 认 识 往 往 还 停 留 在 为 游 客 提 供 服 务 的 一 些 智 慧 基 础 设 施 上 , 但 这 仅 仅 是 面 向 消 费 者 的 “ 智 慧 服 务 ” 。 业 内 人 士 分 析 称 , 现 在 的 智 慧 景 区 大 部 分 还 停 留 在 旅 游 景 区 的 电 子 信 息 化 , 其 模 式 就 是 “ 互 联 网 + 物 联 网 ” , 即 使 占 有 绝 对 市 场 份 额 的 老 牌 企 业 到 现 在 也 只 是 专 业 的 O 2 O 票 务 方 案 服 务 商 。 这 只 处 于 智 慧 景 区 的 初 级 阶 段 , 或 者 说 可 称 为 电 子 化 景 区 。 而 进 一 步 的 智 慧 景 区 应 该 是 有 专 业 的 分 析 师 团 队 来 分 析 研 判 积 累 的 大 量 数 据 , 从 而 为 产 品 的 迭 代 更 新 提 供 数 据 分 析 依 据 , 不 断 地 优 化 景 区 产 品 , 同 时 辅 助 对 现 有 产 品 的 品 质 升 级 、 控 制 成 本 , 提 高 景 区 整 体 经 济 效 益 。 聚 赢 智 业 软 件 产 品 之 一 三 、 没 有 做 到 以 人 为 本 、 因 地 制 宜 游 客 对 不 同 类 型 的 景 区 , 在 游 览 需 求 上 也 不 尽 相 同 。 比 如 历 史 文 化 博 物 馆 之 类 的 景 区 , 由 于 其 空 间 较 小 、 文 化 底 蕴 厚 重 , 如 果 要 做 智 慧 景 区 建 设 升 级 , 就 应 该 优 先 考 虑 控 制 客 流 量 , 建 设 数 字 虚 拟 景 区 以 及 数 字 触 摸 屏 , 以 提 高 游 客 的 观 赏 体 验 。 而 山 水 型 的 景 区 , 由 于 面 积 较 大 、 项 目 很 多 , 应 该 优 先 考 虑 电 子 语 音 导 航 系 统 、 设 置 不 同 的 游 玩 路 线 引 导 等 。 智 慧 景 区 的 建 设 提 倡 的 是 以 人 为 本 、 因 地 制 宜 。 因 此 景 区 应 该 结 合 自 身 特 点 , 考 虑 游 客 的 真 实 需 求 , 本 着 以 人 为 本 的 原 则 , 因 地 制 宜 的 开 展 智 慧 景 区 建 设 , 才 能 更 好 的 服 务 游 客 。 四 、 只 重 视 建 设 , 不 重 视 使 用 有 些 景 区 为 了 响 应 智 慧 景 区 建 设 的 潮 流 , 没 有 考 虑 实 际 需 要 , 就 盲 目 的 推 进 智 慧 景 区 建 设 , 后 期 维 护 却 没 有 跟 上 , 带 来 的 使 用 体 验 并 不 好 。 例 如 在 不 少 景 区 的 官 网 观 察 发 现 , 有 的 景 区 的 官 网 设 置 了 虚 拟 现 实 、 3 D 体 验 以 及 电 子 购 票 的 页 面 , 但 自 从 建 好 之 后 , 几 乎 没 有 使 用 过 , 连 购 票 链 接 失 效 了 都 没 人 去 维 护 , 虚 拟 现 实 的 页 面 经 常 打 不 开 , 出 现 技 术 性 错 误 。 这 就 是 典 型 的 重 视 建 设 忽 视 使 用 价 值 。 景 区 应 该 尽 量 引 导 游 客 去 体 验 这 些 智 慧 设 施 与 服 务 , 以 此 来 提 升 游 客 对 景 区 的 满 意 度 , 发 挥 智 慧 设 施 的 价 值 。 五 、 智 慧 景 区 缺 少 顶 层 设 计 和 规 划 部 分 景 区 业 主 知 道 智 慧 建 设 的 重 要 意 义 , 也 愿 意 在 这 个 方 面 投 入 大 力 的 成 本 和 精 力 。 但 是 做 法 缺 乏 科 学 合 理 性 。 往 往 是 想 到 哪 里 就 建 到 哪 里 , 感 觉 缺 少 什 么 就 建 设 什 么 。 结 果 就 出 现 了 软 件 硬 件 不 兼 容 , 各 板 块 数 据 不 融 通 等 问 题 。 智 慧 景 区 建 设 投 入 了 大 量 的 成 本 , 但 是 最 终 并 没 有 形 成 科 学 的 体 系 。 甚 至 还 出 现 了 重 复 建 设 的 尴 尬 。 这 种 “ 东 一 榔 头 , 西 一 棒 追 ” 的 做 派 就 是 典 型 的 缺 少 顶 层 设 计 , 这 会 让 景 区 智 慧 建 设 付 出 更 多 的 代 价 , 而 且 往 往 还 达 不 到 预 期 的 效 果 。 六 、 没 有 找 对 有 足 够 能 量 的 合 作 商 建 设 智 慧 景 区 , 自 然 也 就 少 不 了 与 “ 杭 州 聚 赢 智 业 ” 这 样 的 智 慧 旅 游 相 关 技 术 服 务 商 参 与 , 在 智 慧 景 区 的 建 设 中 , 不 同 企 业 的 切 入 点 也 不 同 , 目 前 市 面 上 大 多 数 的 智 慧 景 区 供 应 商 都 是 只 能 提 供 单 点 服 务 的 商 家 。 而 聚 赢 智 业 不 仅 擅 长 智 慧 旅 游 的 技 术 、 设 计 以 及 智 能 导 游 , 还 擅 长 擅 长 在 线 预 订 , 包 含 门 票 和 导 览 语 音 的 线 上 预 订 ; 智 慧 旅 游 系 统 的 创 意 设 计 、 规 划 ; 闸 机 检 票 系 统 供 应 、 电 子 屏 幕 供 应 ; 也 可 以 满 足 景 区 无 线 网 络 等 基 础 设 施 的 建 设 。 景 区 要 实 现 智 慧 化 需 要 找 对 合 作 商 。 景 区 业 主 应 该 寻 找 的 是 能 够 集 成 系 统 , 提 供 综 合 解 决 方 案 的 合 作 商 , 如 果 每 建 设 一 个 部 分 就 新 找 一 家 服 务 商 将 会 是 很 劳 心 的 事 情 , 最 主 要 的 很 可 能 各 环 节 无 法 对 接 。 要 综 合 考 虑 合 作 商 的 相 关 资 质 、 成 功 的 经 验 、 行 业 内 的 口 碑 和 影 响 力 , 以 及 服 务 态 度 等 。 只 有 具 备 足 够 能 量 , 才 能 帮 助 景 区 一 站 式 解 决 问 题 。 七 、 没 有 让 大 数 据 真 正 跑 起 来 大 数 据 的 分 析 应 该 以 游 客 游 览 全 程 的 闭 环 数 据 做 支 撑 , 包 括 门 票 、 游 览 、 交 通 、 餐 饮 、 住 宿 、 娱 乐 、 购 物 等 多 方 面 的 数 据 , 同 时 结 合 区 域 人 口 、 经 济 和 地 理 情 况 做 出 合 理 判 断 , 寻 找 规 律 , 然 后 反 作 用 于 景 区 , 让 景 区 受 益 。 大 数 据 一 旦 跑 起 来 , 就 可 以 通 过 分 析 研 判 来 优 化 景 区 产 品 , 为 产 品 的 迭 代 更 新 提 供 数 据 依 据 , 同 时 辅 助 对 现 有 产 品 的 品 质 升 级 、 控 制 成 本 , 有 助 于 提 高 景 区 整 体 经 济 效 益 , 但 是 很 多 景 区 并 没 有 让 这 一 部 分 内 容 变 成 现 实 。 大 数 据 是 智 慧 景 区 不 可 或 缺 的 部 分 , 由 于 数 据 闭 环 和 互 通 共 享 难 度 较 大 , 所 以 很 多 景 区 明 知 其 重 要 但 是 苦 于 不 知 如 何 下 手 , 一 直 没 能 让 大 数 据 真 正 跑 起 来 。 智 慧 景 区 大 趋 势 的 发 展 , 也 给 所 有 的 旅 游 景 区 带 来 新 的 发 展 契 机 。 在 智 慧 景 区 建 设 的 发 展 道 路 上 , 还 有 很 多 的 考 验 在 等 着 所 有 景 区 。 景 区 不 应 只 停 留 在 为 游 客 提 供 一 些 智 慧 基 础 服 务 设 施 , 还 应 该 围 绕 游 客 的 旅 游 体 验 , 充 分 利 用 大 数 据 和 智 能 科 技 , 将 旅 游 服 务 不 断 升 级 , 这 才 是 更 进 一 步 的 智 慧 景 区 。 而 我 们 杭 州 聚 赢 智 业 也 将 会 给 贵 景 区 提 供 最 为 全 面 的 技 术 支 持 。 查 看 详 情 关 于 中 智 游 杭 州 中 智 游 新 科 技 集 团 有 限 公 司 , 团 队 成 立 于 2 0 1 3 年 。 公 司 总 部 位 于 美 丽 的 西 子 湖 畔 , 拥 有 3 大 软 件 研 发 部 与 硬 件 研 发 中 心 、 4 大 片 区 营 销 中 心 。 是 专 业 从 事 智 慧 旅 游 的 信 息 化 技 术 产 品 的 研 发 、 销 售 , 以 及 互 联 网 + 旅 游 平 台 的 运 营 。 中 智 游 的 产 品 主 要 有 : 景 区 / 酒 店 电 子 商 务 平 台 、 景 区 售 票 系 统 、 景 区 门 禁 闸 机 系 统 、 大 数 据 决 策 系 统 、 园 内 管 理 一 体 化 C S 多 层 架 构 集 成 系 统 等 。 高 清 高 清 标 清 流 畅 合 作 伙 伴 智 慧 景 区 全 域 旅 游 优 秀 案 例 新 媒 体 营 销 走 进 集 团 电 子 商 务 系 统 渠 道 营 销 系 统 智 慧 票 房 系 统 园 区 一 卡 通 系 统 精 准 营 销 营 销 工 具 红 人 代 言 走 进 中 智 游 企 业 动 态 联 系 电 话 : 0 5 7 1 8 1 3 8 9 0 5 1 联 系 电 话 : 1 8 0 6 9 8 7 9 8 4 6 智 慧 景 区 电 子 商 务 渠 道 营 销 智 慧 票 房 园 区 一 卡 通 全 域 旅 游 一 个 中 心 两 个 门 户 三 大 平 台 多 种 智 慧 应 用 优 秀 案 例 大 型 集 团 5 A 及 大 型 景 区 4 A 及 中 型 景 区 营 销 工 具 精 准 营 销 红 人 代 言 走 进 集 团 集 团 资 源 集 团 动 态 走 进 中 智 游 扫 描 二 维 码 关 注 我 们 浙 I C P 备 1 4 0 1 0 4 7 2 号 1 C O P Y R I G H T © 2 0 1 9 中 智 游 C O R P O R A T I O N , A L L R I G H T S R E S E R V E D
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电商知识 2024-12-28 18:08:12
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