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上 海 普 瑾 特 信 息 技 术 服 务 股 份 有 限 公 司 首 页 K K H 技 术 C R M ， 数 据 服 务 和 话 务 系 统 方 案 智 能 聊 天 机 器 人 质 量 保 障 机 制 技 术 支 持 K K H 交 流 客 户 关 怀 创 收 保 留 解 决 方 案 解 决 方 案 电 子 商 务 酒 旅 业 务 技 术 服 务 教 育 行 业 我 们 的 公 司 关 于 我 们 重 要 里 程 碑 证 书 和 奖 项 公 司 组 织 架 构 我 们 的 员 工 我 们 的 投 资 者 加 入 我 们 员 工 职 业 发 展 计 划 职 位 发 布 语 言 简 体 中 文 E n g l i s h 首 页 关 闭 返 回 上 一 级   尊 敬 的 访 客 ， 欢 迎 您 的 到 来 ! 我 们 是 上 海 普 瑾 特 信 息 技 术 服 务 股 份 有 限 公 司 与 我 们 砥 砺 同 行 ， 和 我 们 共 创 辉 煌 ！   目 标 让 企 业 与 客 户 的 沟 通 变 得 简 单 价 值 观 基 石 亲 切 努 力 愿 景 成 为 中 国 领 先 的 互 联 网 业 务 流 程 外 包 服 务 的 供 应 商 我 们 的 企 业 上 海 普 瑾 特 信 息 技 术 服 务 股 份 有 限 公 司 是 一 家 服 务 于 著 名 跨 国 企 业 和 国 内 一 流 企 业 的 服 务 外 包 集 团 ， 为 国 内 外 地 区 的 企 业 客 户 提 供 专 业 的 客 服 外 包 、 电 子 商 务 代 运 营 等 一 站 式 企 业 服 务 。 服 务 外 包 的 行 业 涉 足 服 饰 鞋 类 、 日 用 化 妆 品 类 、 移 动 终 端 类 、 智 能 家 居 类 、 教 育 类 等 ； 电 子 商 务 代 运 营 横 跨 天 猫 、 京 东 、 亚 马 逊 等 多 个 国 内 外 主 流 电 子 商 务 平 台 ， 通 过 服 务 外 包 坐 席 产 生 的 年 销 售 额 超 过 1 . 4 亿 元 人 民 币 以 上 ， 一 线 坐 席 客 服 超 过 2 0 0 0 多 人 。 作 为 信 义 卓 著 的 合 作 伙 伴 ， 普 瑾 特 以 “ 让 企 业 与 客 户 的 沟 通 变 得 简 单 ” 为 使 命 ， 以 “ 创 新 、 专 业 、 契 合 ” 的 服 务 精 神 先 后 为 多 家 海 内 外 知 名 企 业 提 供 包 含 电 商 服 务 、 呼 叫 中 心 服 务 、 在 线 业 务 等 综 合 服 务 外 包 的 业 务 并 获 得 客 户 和 行 业 的 一 致 认 可 。 为 了 更 好 地 为 我 们 的 客 户 提 供 服 务 ， 普 瑾 特 开 拓 了 由 国 内 向 海 外 的 业 务 领 域 进 行 延 伸 ， 菲 律 宾 宿 务 、 日 本 东 京 等 海 外 站 点 先 后 设 立 ， 服 务 也 更 加 多 语 言 化 ， 多 样 化 。 随 着 业 务 的 迅 速 发 展 ， 普 瑾 特 在 2 0 1 7 年 2 月 2 8 日 正 式 在 创 业 板 挂 牌 。 呼 叫 中 心 + 查 看 更 多 我 们 提 供 多 渠 道 类 型 的 服 务 ， 渠 道 类 型 包 括 如 ： 电 子 商 务 、 电 话 、 电 子 邮 件 、 社 交 媒 体 和 在 线 服 务 等 。 我 们 为 客 户 提 供 的 服 务 设 施 不 仅 符 合 行 业 的 高 标 准 ， 而 且 设 备 先 进 ， 环 境 优 美 富 有 设 计 感 ， 不 但 让 员 工 轻 松 愉 快 地 工 作 ， 也 同 时 为 我 们 的 客 户 和 用 户 们 提 供 一 流 极 致 的 服 务 体 验 电 子 商 务 + 查 看 更 多 我 们 为 众 多 的 全 球 化 企 业 和 知 名 品 牌 提 供 联 络 中 心 服 务 ， 电 子 商 务 客 户 服 务 和 在 线 客 户 服 务 ， 并 从 客 户 的 反 馈 中 获 得 良 好 的 服 务 价 值 。 我 们 拥 有 多 元 化 的 客 户 群 ， 其 中 许 多 是 中 国 国 内 外 领 先 的 电 子 商 务 品 牌 海 外 运 营 + 查 看 更 多 为 了 更 好 地 满 足 客 户 的 需 求 ， 我 们 在 中 国 上 海 、 广 州 、 昆 山 、 武 汉 、 南 通 ， 菲 律 宾 宿 雾 和 日 本 东 京 等 地 提 供 各 种 形 式 的 支 持 服 务 流 程 外 包 + 查 看 更 多 我 们 为 全 球 的 互 联 网 、 通 讯 ， 汽 车 、 时 尚 等 行 业 的 顶 尖 客 户 提 供 一 系 列 一 站 式 的 B P O 解 决 方 案 成 长 中 的 我 们 作 为 一 家 以 C O P C 的 标 准 来 要 求 自 己 的 企 业 ， 普 瑾 特 坚 持 为 我 们 的 客 户 和 用 户 群 体 提 供 不 仅 只 是 标 准 化 的 服 务 ， 而 且 基 于 C O P C 基 础 上 更 进 一 步 的 主 动 交 互 服 务 和 有 温 度 的 卓 越 服 务 。 此 外 ， 为 了 实 现 我 们 的 愿 景 和 使 命 ， 我 们 还 以 专 业 探 索 的 精 神 投 身 于 服 务 领 域 的 学 习 和 研 究 ， 对 未 来 新 服 务 模 式 、 新 服 务 技 术 应 用 普 瑾 特 从 来 不 会 停 止 。 为 此 ， 普 瑾 特 经 过 不 懈 努 力 以 自 己 的 专 业 成 功 获 得 I S O 9 0 0 1 、 I S O 2 7 0 0 1 的 认 证 服 务 + 查 看 更 多 服 务 宗 旨 我 们 的 团 队 将 帮 助 您 定 义 、 创 建 、 开 发 和 最 大 限 度 地 利 用 当 今 先 进 的 技 术 解 决 方 案 ， 使 您 的 客 户 能 够 更 好 地 与 您 的 品 牌 进 行 互 动 和 交 流 。 我 们 的 服 务 人 员 在 服 务 客 户 和 品 牌 认 知 上 都 经 过 了 非 常 专 业 的 训 练 ， 通 过 我 们 所 提 供 的 各 种 培 训 、 技 术 和 设 施 ， 我 们 将 为 您 的 用 户 展 示 您 最 重 要 的 的 品 牌 价 值 展 现 方 案 + 查 看 更 多 我 们 解 决 方 案 您 的 用 户 将 通 过 联 络 中 心 享 受 到 在 正 确 的 时 间 提 供 正 确 的 服 务 ， 他 们 总 是 希 望 服 务 能 提 供 正 确 的 解 决 方 案 ， 这 正 是 我 们 要 做 的 ： 帮 助 用 户 定 义 最 佳 客 户 体 验 策 略 ， 并 实 施 高 效 和 独 特 的 操 作 来 处 理 每 一 次 互 动 。 在 中 国 ， 随 着 消 费 者 对 选 择 消 费 服 务 越 来 越 严 格 ， 市 场 广 泛 增 长 的 货 币 时 代 即 将 结 束 。 用 户 消 费 体 验 的 决 定 正 在 改 变 ， 便 利 体 验 、 产 品 的 价 值 、 优 质 的 客 户 服 务 将 与 品 牌 捆 绑 成 为 共 同 体 我 们 的 领 导 者 沈 恺 – 董 事 长 + 查 看 更 多 沈 恺 先 生 为 普 瑾 特 联 合 创 办 人 ， 身 兼 董 事 长 和 C E O 的 他 不 但 是 B P O 常 务 理 事 ， 同 时 还 拥 有 2 0 年 的 行 业 经 验 ， 过 人 的 投 资 眼 光 和 商 业 智 慧 侯 晓 军 – 总 经 理 + 查 看 更 多 侯 晓 军 先 生 为 普 瑾 特 联 合 创 办 人 之 一 ， 位 任 总 经 理 侯 晓 军 先 生 有 非 常 独 到 的 商 务 眼 光 和 能 力 ， 对 普 瑾 特 的 销 售 业 务 有 着 不 可 或 缺 的 作 用 王 雪 飞 – 副 总 经 理 + 查 看 更 多 时 任 副 总 经 理 的 王 雪 飞 先 生 为 普 瑾 特 的 联 合 创 办 人 之 一 ， 王 先 生 曾 任 5 0 0 强 企 业 高 管 多 年 有 丰 富 的 管 理 和 经 营 经 验 A l e x F o n t + 查 看 更 多 一 位 在 美 国 、 韩 国 、 日 本 和 中 国 工 作 超 过 2 5 年 的 资 深 认 证 直 销 和 联 络 中 心 专 家 . . . 上 海 中 国 + 8 6 2 1 3 1 5 7 7 4 8 8 上 海 普 瑾 特 信 息 技 术 服 务 股 份 有 限 公 司 上 海 市 静 安 区 江 场 三 路 2 8 6 号 7 楼 F l o r i d a – C o n t a c t C e n t e r + 1 ( 7 2 7 ) 3 0 0 3 3 6 5 ; 9 A M 5 P M M o n t o F r i E S T 2 5 5 P R I M E R A B L V D , L A K E M A R Y , F L 3 2 7 4 6 U n i t e d S t a t e s H o n g K o n g – C o m p a n y + 8 5 2 5 7 4 6 8 7 1 7 H i k a r i P u k i n t e T o y o d a I n f o r m a t i o n a n d T e c h n o l o g y C o , . L i m i t e d R M 1 2 1 3 T O W E R A 1 2 / F H U N G H O M C O M M E R C I A L C E N T R E , 3 9 M A T A U W A I R O A D 微 信 公 众 号 I C P 备 案 号 ： 沪 I C P 备 1 6 0 3 3 1 1 2 号 沪 I C P 备 1 6 0 3 3 1 1 2 号 3 沪 I C P 备 1 6 0 3 3 1 1 2 号 4

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